Ürünler

Müşteri Memnuniyeti Anketi

Hizmet Süreci

	Çok Kötü	Kötü	Orta	İyi	Çok İyi
Servis hizmeti sonrasında yapılan işlemler hakkında yeterli bilginin size net olarak verilmesi
Teknik servisin arıza giderme süresi

Servis Personeli

	Çok Kötü	Kötü	Orta	İyi	Çok İyi
Teknisyenlerin size olan yaklaşımı ve iletişimi
Teknisyenlerin dış görünüşlerine gösterdikleri özen (iş elbiselerinin temiz, düzgün olması)
Teknisyenlerin kendilerini tanıtmasına yardımcı olacak yaka kartı gibi görsel aksesuar kullanmaları
Teknisyenlerin bakım/onarım sırasında temiz koşullar yaratarak çalışması
Teknisyenlerin teknik problemleri çözme becerisi /yetkinliği
Teknisyenin yanında getirdiği yedek parçanın yeterli olması
Teknisyenin size güven vermesi
Teknisyenin sosyal yönünün/ iletişiminin kuvvetli olması
Teknisyenin verdiği hizmet sonrası hazırladığı raporların bir kopyasını size teslim etmesi
Teknisyenlerinin teknik bilgi yeterliliği

Düşünce ve Önerileriniz

Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

Quisque egestas risus sed lacinia maximus. Nam commodo sapien sit amet elit malesuada, at efficitur lacus semper.

Dosya ekleGözat

Mesaj Durumu

Eksik veya bol alan bırakmayınız